Сормовский - Прошу обратить внимание на сотрудников

Мы компанией постоянно ходим в Сормовский кинтеатр, и каждый раз сталкиваемся с одной и той же проблемой... Девушки, которые принимают звоники, видимо категорически не хотят выполнять свою работу, так как дозваниваемся только спустя 30-40 минут (иногда и больше), в этот период либо никто в принципе не отвечает на звонок, либо спустя 10-15 секунд поднимают трубку и тут же ее кладут (сбрасывают звонок),
при этом если кто-нибудь ответит, тут же что-то непонятное произносит и сразу же опять кладет трубку. В итоге в последнее время мы выбираем другие кинотеатры, хотя жаль, мы привыкли ходить к Вам, однако при таком отношении и время дороже и нервы.