СИБПРОМСТРОЙ - Балкон покрыт льдом

Добрый день. Хочу поделиться проблемой, которая уже вторую зиму беспокоит нас. На балкон в период с начала ноября, нет возможности выйти. Весь балкон покрыт льдом. И это все при том, что нами была проведена замена стекол - стояли одинарные изначально. Мы поставили тройное остекление, утеплили балкон изнутри, заменили утеплитель на более качественный и вызывали альпиниста чтобы запенил швы снаружи!!! Так как с улицы швы в балконах размером в 10 см!