Рейсы Шериф Тур - Обман потребителя

Рейс Севастополь -Донецк 04.06.2012 Поломался автобус в 15-ти минутах от Алушты возле Верхней Кутузовки в 23.30. Особенно хочется отметить поведение сопровождающей Екатерины Вахт, которая не проинформировала пассажиров о том, какие меры предпринимаются для того, чтобы все в обозначенный срок прибыли в Донецк и если бы у нее не вытягивали информацию, она бы так и стояла-курила, болтатла с водителями, которые тоже оказались абсолютно флегматичнымии. Возникает вопрос: зачем нужны сопровождающие? Кофе носить не надо, когда двигатель заглох, на пассажиров тоже наплевать. И еще ответ: "все претензии к фирме, я ни причем, мы позвонили директор", - и это при том, что пока претензий никто не предъявлял, особенно лично ей, а целью диалога была информированность.

Получается, что когда случается событие, сотрудники фирмы резко становятся безработными, а потом снова сотрудниками, когда ситуация разрешается. Директор-турок, у которого много денег (по словам водителей), приехавший в 7 утра с автослесарем (вместо того, чтобы действовать в интересах пассажиров, и с момента поломки предпринимать меры для выполнения взятых им обязательств при покупке нами билетов - прибытия в 9.30 в Донецк, он вез автослесаря, чтоб отремонтировать свой автобус – т.е. действовал исключительно в своих интересах), сказал, что на все воля Божья и сразу уехал. Т.е. автобус заглох по Божьему проведению. И это называется «качественная работа, высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников", как указано на сайте СП «Шериф-тур» Все, кто остался с Шериф-туром, прибыли в Донецк в 20.30 вместо 9.30 другим рейсом. И это деятельность компании, «направленная на предоставление пассажирам Украины высокого уровня обслуживания в области автобусных перевозок» (сайт Шериф-тур ).

Таким образом СП"Шериф-тур" забрало у людей и лично у меня 11 часов времени, которое должно было быть использовано совершенно иным способом, из-за чего возникло немало потерь.

А также рейс до Киева 27.04.2012, опоздавший на 2 часа, так и не доехавший к пункту назначения, с высадкой пассажиров у станции метро. И это при том, что перевозки осуществляются ежедневно и ситуация на дороге абсолютно ясна для фирмы. Последствия ...

Таким образом, СП"Шериф-тур", уполномочив себя " Божьим" проведением, распоряжается чужим временем – самым ценным ресурсом по нынешним временам, невозобновляемым, причем абсолютно некомпетентно.

На билетах надо делать приписку "На все воля Божья" возле времени и пункта прибытия и это должно быть публичным девизом фирмы.

Не покупайте у них билеты, даже, в крайнем случае, все равно можете не доехать!!! И никто за это не в ответе, кроме Бога