Салон красоты BeautyArt - Medesta OÜ - Все работники ХАМЫ!!!

Добрый день!!! Не знаю, правильно ли я и делаю и в тот ли раздел пишу, но всё же хочется высказаться и получить советы.
Ситуация такая: мой сын был записан на детскую стрижку в салон красоты Beautyart (типа того, которые сейчас на каждом углу растут как грибы после дождя) на 10 часов утра сегодня. Получилось так, что мы пришли в данный салон Beautyart в 10.08, администратора салона не было на месте, а девушки-парикмахерши стали хамить нам, грубили и в итоге отказали нам, сославшись на наше опоздание .... Я всё понимаю, но то - каким тоном с нами общались и каким хамским было их поведение - ввело меня меня в некий ступор. Как такое отношение к клиентам вообще допустимо в сфере салонов красоты?! Хотела позже написать администратору салона, так у них уже сайт неделю как не работает. Какая-то шарашкина контора, а еще в центре Таллинна находятся.