Румба - суши бар - К клиентам относятся как к мусору!

1/1
0

Мы ходили сюда с группой по универу с момента открытия. Сначала это было отличное место, и мы любили отмечать там окончание сессий. Но вчера (19.01.2012) это был полный ужас... Сначала мы 2 часа ждали заказ. Потом официант принес 1 коктейль из 12! Чуть позже он подошел ко мне и сказал, что такого коктейля нет, какой я заказывала. Я попросила принести меню, чтобы ткнуть ему. Он принес меню бара, хоть там отдельное коктейльное меню, а он в них, выходит, не разбирается. Я ему на это указала!
Затем он пытался нам втюхать молочный коктейль, который никто не заказывал, а потом еще 2 блюда, утверждая, что кто-то из нас точно это заказывал!
Принес сначала роллы и не знал, что за роллы он несет. Не мог никому сказать, что есть что, как называется.
Спустя 5 минут пинес приборы для еды! И то не всем хватило и он ходил еще...Так же принес палочки, упаковку которых уже кто-то надорвал.
Он не отличал шампанское по названию от коктейлей, так же спустя час сказал, что "нет такого коктейля просеко"... на что мы ему ответили, что это, извините, шампанское!
Когда мы просили жалобную книгу у администратора, она сказала "Да пжаста..." и ушла. Я просила ее еще 4 раза у разных официантов! Мне ее так и не принесли...
Администратор сказала, что у них корпоратив, поэтому бар и кухня не справляются... Нам было очень интересно, какого черта тогда туда пускают людей!?
Что касается меня лично, то и до Нового Года у меня был отличный случай, когда мы с подругой сели, а через час нас попросили... свалить, потому что у них мероприятие, а дневная смена просто была не в курсе! Мне тогда же принесли не тот коктейль. Причем я 3 раза спрашивала официантку, тот ли он, так как знала, какой он должен быть! Но потом ей просто пришлось класть свои деньги в счет за неправильный коктейль и переделывать его на заказанный...

Далее... просидев 2 часа с лишним, мы просто попросили посчитать то, что мы съели и отказались от остального. Официант спешно стал доносить нам коктейли! Мы сказала, что мы УЖЕ отказались! Он попросил 5-10 минут, чтобы принести все *при том, что 10 мин назад они сказали, что могут приготовить только 2 коктейля из меню*...
Когда нам принесли счет, в нем оказалось лишнее кофе и просеко стоило вместо, указанных в меню 290 рублей, все 500... мы попросили перебить счет! Официант ушел, но через 20 мин вернулся и спросил, что именно не так и что нужно перебить!!!
Извините, но это полный пи*дец!
В приличных заведениях просят извинений, предлагают сделать заказ за счет заведения!Но это место стало полной помойкой! Ни ногой туда больше!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !