Remont - ua.com - Непрофессионализм и необязательность

14

Контора, которая якобы выполняет ремонт ноутбуков, замену корпусов, ремонт фотоаппаратов, ремонт другой техники. В ЧС ее!
Сайт: pozvoni.kiev.ua, она же: remont-ua.com
Телефоны: 331-11-10, 332-22-12, 331 1110, 332 2212, 332-20-30, 592-46-53
Адрес: Киев, Красноармейская, 30, (Велика Васильківська, 30, Большая Васильковская 30), также их пункт приема на пл. Льва Толстого, 1 второй этаж, офис 5
---------
Вот мои отзывы:

Пользовался 2 раза: сдал в ремонт 2 фотоаппарата-мыльницы, но довольно приличные. Проблемы с объективом. Месяц "искали детали", не перезванивали мне, потом сказали, что надо подождать еще месяц, и не факт, что найдутся запчасти. Но можете и забрать, платите 95 грн за диагностику каждого и забирайте. Оставил фотоаппараты им на запчасти, не платил, поверил, что проблема в запчастях, смирился.

Второй раз: отдал ноутбук для замены корпуса. Обещали за неделю сделать, согласовали сумму. Через неделю позвонил, сказали, что еще не готово, обещали, что мастер "через 10 минут перезвонит". Не перезвонил. Еще через неделю пришел ногами. По-прежнему неготово, говорят, что мол звонили мне, чтобы согласовать сумму ремонта и называют ранее согласованную сумму. Звонили, но не дозвонились, и поэтому ремонтировать не стали. Но если еще неделю подождать, что сделают. Попросил пообщаться с руководством. Ответ: "Только через официальную переписку", то есть "доступа к телу нет". Ноутбук забрал, так как их очередная неделя может быть месяцем без гарантии результата. Не делайте ошибок!

Когда сдавал ноутбук, девушка ругалась с менеджером по поводу некачественного ремонта телефона, и ей снова было предложено претензии высказать официальным письмом. Меня не насторожило тогда, а зря.

Комментарии

Полностью согласен! http://remont-ua.com/ те еще кидалы.
Офис в центре города. Дерут деньги за якобы диагностику не делая НИЧЕГО при этом. все. Никакими ремонтами там и не пахнет.
Отдал в ремонт мобильный СониЭрикссон к850i. были проблемы с подсветкой экрана. В итоге, проморочили голову месяц, аля, ждите мы перезвоним. Перезвонили через 2 дня - будет произведен замена блока клавиатуры, сенсорного модуля и клавиатура телефона и еще чтото. Итог ремонта 400 грн предварительно и опять мы Вам принепременно перезвоним! К чему клавиатура тут мне не понятно, поломка же в подсветке дисплея. Ладно думаю, пускай ремонтируют. Прошло 4 недели. Не ответа не привета. Я не дожидаясь ответа от т.н. "Сервисного центра" - перезвонил. Ответ меня просто поразил, ваш телефон уже готов, но с вас 95 грн за диагностику, а ремонт произведен НЕ был.
Думаю ладно посмотрим.
Приехал, спрашиваю, что там да как. Мне не работает блок управления клавиатурой. Про подсветку ни слова. Резолюцию по ремонту писалась при мне размашистым почерком сервис инженера" с ресепшина.
Пока ждал телефон, звонили люди и тоже получали очень похожий ответ:
• На Монитор Самсунг 710 - ремонту не подлежит, сломана ОСНОВНАЯ плата, и объясняет, типа такая плата, которая за все-все отвечает там. С вас 95 грн за Диагностику.
• Потом опять звонок, спрашивают про ноутбук. Ответ Такой же как и с монитором -нерабочаю ОСНОВНАЯ ПЛАТА - с вас 95грн.
Судя по офису и тут же по соседству какие-то другие конторки паспорта и т.д. - чистой воды махинаторы. Рога и копыта.
Типа, относят в соседний кабинетик с умным видом итам ремонтируют.
На вопросы что там и как, девочки с телефона ответить не могут ибо не обладают информацией.
Когда брали в ремонт ей хватило информации про телефон только про модель телефона, а не про IMEI или еще что-то. За потерю квитанции штраф, НО в итоге, можно получить даже не свой телефон, знать бы только номер расписки.
Кстати про номер, он почему-то полностью совпал с последними цифрами моего телефонного номера.
Держитесь подальше от этой чинилки.
Привет сотрудникам.
Доведите до своих знакомых.

Расплатился и ушел.

Оценки:
Сервис - 2 балла
Качество работы - 2 балла
Все плохо, все жалуются и я попался тоже...

Желаю поквитаться с ними!!!
Если кто со мной, предлагаю их вывести на чистую воду.
Есть идеи как это сделать + судиться можно!

Пишите предложения и кого как надурили!

Не сервіс, а кошмар фіолетовий!!! Нікому не раджу сюди звертатись. Обходьте таких шарлатанів десятою дорогою. Здав ноутбук на діагностику, потім (можливо) був би ремонт. Як вияснилося ремонту не підлягає (так ВЕЛИКІ ЗНАВЦІ сказали), потім три дні не міг дочекатися поки привезуть на Оболонь, де здавав ноутбук. Кур`єр туди приїзджає, а нашого ноута немає. Приїхав в головний офіс - на Червоноармійську, заплатив 95 грн. Вияснилося, що шарлатани замінили вінчестер із 320 гігабайт на 100 гіг, та ще й не працюючий. А це стаття 159 Уголовного кодексу - МОШЕНИЧЕСТВО. Приїхав знову в гол.офіс - замінили вінчестер назад і сказали, що помилилися. Все так безневинно. В головному управлінні з питань захисту споживачів сказали, що цей горе-сервіс знають давно і що там кончені люди. Звертаються люди, мабуть, безкінця. ЛЮДИ! БУДЬТЕ ПИЛЬНИМИ!!!

Нужно было поменять лазер в xbox, стоимость которого = 5-7 долларов в любом интернет-магазине электроники. Позвонил, говорят: "Замена лазера - 180 ДОЛЛАРОВ". Это как такое возможно? навар больше 3000% на безделушке. В итоге заказал на ebay новый привод в сборе за 20 баксов. Этот сервис рассчитан на идиотов.

Пришёл ремонтировать байонет в фотоаппарате, предложили принести объектив, я правда не понял какой из 52-х которые можно туда присобачить, попросил кого то, кто хоть знает, что такое фотоаппарат или его устройство. Меня попросили по добру по здорову, пока не вызвали милицию выйти. На, что я совершенно законно взял книгу отзывов у них и был просто поражен ихней "работой", написал и своё послание будующему поколению на, что им это было абсолютно наплевать. Есть сайт о сервисах Киева, почитайте, ещё там отзывы. Скандалившие с ними люди, находили свои номера телефонов размещёнными на пносайтах, вот это сервис.

Ремонт ВСЕГО, тобиж НИЧЕГО.

Сайт: pozvoni.kiev.ua, она же: remont-ua.com
Телефоны: 331-11-10, 332-22-12, 331 1110, 332 2212, 332-20-30, 592-46-53
Адрес: Киев, Красноармейская, 30, (Велика Васильківська, 30, Большая Васильковская 30), также их пункт приема на пл. Льва Толстого, 1 второй этаж, офис 5
Заказ №71462
Купили с мелким игрушку - вертолет на радиоуправлении- давай игратся, оказался брак ведущей шестерни нижних лопастей - оказалась треснутой, и после 3 зарядок полетов изменился шаг на 3 зубьях.
Погуглил - написаночто ремонтируют. Привез - взяли. Через 4 дня позвонил мастер, сказал, что сделано, но добавил, что мол гарантию на игрушку дать не может, так как предназначение - дети, и что сдесь уверенности нет. Согласился, мол главное, чтобы шестеренку поставили.
Приехал забирать - 150 грн отстегнул, мастер показал как взлетает - решил, что уже все.
По дороге домой, заметил, что ТА шестерня установлена неправильно - паз-фиксатор на зубьях (чтобы не выпадала) стоял обратной стороной. Понадеялся, что посадили на что-то клеящее, или хотя бы побеспокоились о натяжении.
Но, как говорится, чудес не бывает, и после второй зарядки зубчастое колесо улетело в траву.
Сдесь и началось самое неприятное - звоню им, поднимает трубку барышня. Говорю, мол, как быть, только вчера забрал с ремонта и тут такое. На что получил крик, что это негарантийное, у нас нет шестерен и бросила трубку. При втором звонке, она доходчиво дала понять, что - или давай еще 150 грн, или катись куда подальше.
Итого, если решили ремонтироваться у мастеров на все руки, то подумайте еще раз!

Отдал починить нетбук, при этом запросил расширенную справку о диагностике. Зарядили мне 1400 грн. за ремонт мол HDD полетел, лоха нашли((( Отказался, взял диагностику, после чего решил отнести знакомому проверить работает ли у меня HDD. Оказалось работает мой жесткий диск. Са, спрашивается что они проверяли, это чистой воды развод. Мне не жалко 100 грн., но дело принципа, пошел в офис на Красноармейской, оставил машину, заплатил за парковку))) в офисе сказали пишите жалобу... короче жду неделю ответ, если не будет...

12.11.2012 Юра

Компания разводит людей как лохов. Обслуживание ужасное. Вот почитайте на этом сайте http://proservicekievua.narod.ru
СЦ Proservice, Позвони.ua, Remont-UA - отзывы и информация о компании, услуги и обслуживание (г.Киев, Красноармейская 30Б)
Взяли 95 гривен за диагностику и ничего не починили - только мозг вы..хали

Відправив плейстейшен 3 в ремонт сказали ремонт 2000 гр. Явідмовив сказали оплатити діагностику 95 гр я оплатив сказали вироби новою поштою чекаю вже два тижні ще немає звонив вже 6 раз нині сказали що вишлють через тиждень. Народ то аферисти...

А я давала в этот сервис свой телефон Самсунг. Случайно намочила его под дождем, так он совсем перестал включатся. Думала что уже все, только выкидывать. Через два дня мне позвонил инженер - разказал что там пошли окислы, требуется замена того-то и того-то, чистка и т.д. Озвучил вполне адекватную стоимость ремонта. Правда предупредил что ремонтр будет не меньше недели - работа сложная и надо будет подержать его на проверке. Я дала согласие, и где-то через неделю забрала свой полностью рабочий телефон! Уже три месяца пользуюсь, и не каких проблем. Я осталась довольна, могу советовать.

на ремонт сдал фотоаппарат Nikon в августе этого года в декабре неисправность не была исправлена за диагностику и нанесение жирных пятен на внутрению сторону обьектива требовали 95 гр

11.02.2013 Катя

я тоже попалась, сдала ультрабук в ремон, темный монитор был. Никто не перезвонил в заявленный срок. Позвонила сама, сказали видеоконтроллер надо менять - 960 грн, я согласилась, забрала ноут и через день у меня на мониторе черная полоса, ч отнесла посторно, снова никтоне повзвонил, я перезвонила снова сама и тут они мне говрят, что ничем не могут помочь. Я пришла в офис к ним на Красноармейской, позвала мастера, он смотрел на меня как баран на новые ворота и говорил что это не их проблема и не их вина, что он у меня упал где-то иля я его зажала чем-то? мало того еще и до сджачи в ремонт. но определить эту неполадку ни не смогли, за что тогда 95 грн. не понятно совсем.. Пдец полный, разводилы и уды.
НЕ СОВЕТУЮ!!!

Живу в г.Вишневом у нас были перебои с электричеством вместо 220 дали нагрузку в 450 погорела почти вся техника в квартире, единственное что уцелело каким то дивным образом это телевизор. долго думали чинить или покупать новое, да и соседей послушать интересно было кто где и за сколько ремонтировали, собственно судя по рассказам решили сдать в этот сервис, сначала сдали микроволновку, и мультиварку, сделали только мультиварку заказ № 25365, потом сдали чайник заказ №25698, цена устраивала сроки тоже, сдали еще и ноутбук № заказа 458625, и вызвали мастера на холодильник, нам сделали скидку около 20 % на ремонт, когда мы объяснили ситуацию, сейчас все работает. Хороший сервис. Спасибо!!

Я сдавал в сервисный центр мобильный телефон, провели диагностику за 2 дня, выявили что нужно поменять контроллер питания. Цена меня устроила, сроки ремонта тоже, забрал телефон через пару дней. Все работает, остался доволен+гарантию на ремонт дали. Диагностику я не оплачивал, сказали что она бессплатная, так как я согласен на ремонт. Ничего плохого про этот сервис сказать не могу.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !