Райффайзен Банк Аваль - Несанкционированное снятие денег

С моего счета были несанкцыонированно сняты деньги, через электронный кошелек, и никто их возвращать не собирается. Что же это за безопастность банка, если люди остаются без зарплаты. Я ведь спецыально брал подработку, чтобы больную жену (она инвалид 2 гр) подлечить было за что, а благодаря Авалю жить было не начто. Конечно для них, наверное, это и не деньги, а для нашей семьи это не малая сумма(2600). Может кто знает куда можно обратиться?