Товар не соответствует заказу
У нас таже проблема. Повелись на рекламу в интернете (в контакте) машинка дрифт, с аккумулятором, на джойстике. Сделали заказ. Сначала позвонил молодой человек, потом девушка. Выбрали цвет, заверили, что соответствует видео и описанию. Заказали, пришла доставка, оплатили. Пришло вообще не то, что заказывали. Коробка, в ней куча картона и маленькая китайская машинка-робот. Доставка почтой РОССИИ, оплата наложенным платежом. На коробке написано: Возврату не подлежит. Хотелось бы вернуть деньги и как-то возместить ущерб.