Юлия
0
1
2
Репутация: 750
0Жалоб
92Комментариев
Профиль Юлия
- Дата регистрации: 03.03.2014
- Россия
Жалобы пользователя Юлии
Аферисты и мошенники
(11-03-2014 Карина)
Карина, добрый день!
Сайт нацелен на то, чтобы как можно больше людей находили себе пару, создавали семьи, рожали детей: http://teamo.ru/couple
Деньги можете вернуть, обратившись в Службу поддержки по адресу :help@corp.teamo.ru.
Аферисты и мошенники
(11-03-2014 Варя)
Варя, добрый день!
Вы выбрали тариф триал. Это специальный тариф для тех пользователей, которые впервые оплачивают Премиум картой. Суть тарифа следующая: пользователь оплачивает 29 рублей и активирует Премиум на 3 дня. По окончанию срока действия триала подписка автоматически продлевается на месяц по стоимости 790 руб./мес (или 130 руб./5 дней при недостаточности средств на карте). Касаемо оплаты товаров и услуг пластиковой картой в интернете. Все зависит от надежности...
Аферисты и мошенники
(11-03-2014 Наталья)
Наталья, добрый день!
Каждый пользователь сам выбирает подходящий для него (нее) тариф, подключает или отключает услугу Автоматическое обновление подписки. При удаление аккаунта с сайта Автоматическое обновление подписки прекращает действовать и деньги не списываются.
Аферисты и мошенники
(10-03-2014 Нюша)
Нюша, для обвинения кого-либо в мошенничестве должны быть веские основания, аргументы и улики.
Психологический тест состоит всего из 30 вопросов, поэтому его прохождение занимает не более 5-7 минут, при этом его результаты помогают подбирать психологически совместимых пользователей, с каждым из которых могут сложиться крепкие и гармоничные отношения.
Аферисты и мошенники
(10-03-2014 Валентина Матвеева)
Валентина Матвеевна, Вы можете самостоятельно отключить услугу Автоплатеж в разделе Настройки или же обратиться за помощью в Службу поддержки по адресу: help@corp.teamo.ru
Аферисты и мошенники
(09-03-2014 иваныч)
Уважаемый Иваныч! Качественный и эффективный сервис знакомств Теамо.ру создан для того, чтобы помочь пользователям в кротчайшие сроки найти себе пару. Подписку пользователи активируют самостоятельно по собственному желанию, т.е. услуги покупают те, кто в них нуждается.
Аферисты и мошенники
(06-03-2014 Елена)
Елена, добрый день! Деньги не будут списываться, если Вы отключите услугу Автоматическое обновление подписки в разделе Настройки. Если же Вы хотите удалить анкету с сайта, это Вы так же можете сделать через Настройки.
Аферисты и мошенники
(21-02-2014 Питерский)
Добрый день!
В случае если подбор работает не корректно, Вам необходимо обратиться в Службу поддержки и сообщить об этой проблеме. Тем более, что Вы платите за услугу деньги, поэтому все должно работать корректно.
Пожелание насчет фильтрации кандидатов и мнение насчет всплывающих оповещений о вновь зарегистрировавшихся пользователях мы примем к сведению.
Аферисты и мошенники
(21-02-2014 Ирина)
Ирина, добрый день!
Судя по всему, Вы активировали подписку на день и не отключили функцию «Автоплатеж». Для отключения Вам необходимо зайти в Настройки в подраздел «Премиум статус» и снять галку.
Аферисты и мошенники
(29-01-2014 Наталия)
Наталия, добрый день!
Все пользователи на сайте – реальные. «Подставными персонажами» могут показаться пользователи, ведущие себя некорректно или же пришедшие на сайт не для знакомства. Пользователей на сайте много, поэтому отследить всех без помощи других пользователей нам довольно сложно. В случае, если кто-то из пользователь ведет себя грубо или некорректно, на него можно пожаловаться в Службу поддержки. Если же пользователь ведет себя странно, можно попросить Службу поддержки его проверить.
Аферисты и мошенники
( 25-01-2014 Николай)
Николай, добрый день!
В случае, если услуга активирована, но не оказывается надлежащим образом, напишите, пожалуйста, в Службу поддержки на почту: help@corp.teamo.ru
Аферисты и мошенники
(23-01-2014 Людмила)
Людмила, добрый день!
Сбои бывают даже в самых совершенных системах. В данном конкретном случае, сбой произошел у sms-агрегатора, компании, принимающей смс. Спасибо, что сообщили. В случае если вопрос еще не улажен и списанные деньги Вам не вернули, напишите, пожалуйста, мне на личную почту письмо: yk@teamo.ru с подробными данными о списаниях – я решу этот вопрос.
Аферисты и мошенники
22-01-2014, Людмила)
Людмила, добрый день!
С удалением профиля удаляются подписки, поэтому-то сообщение на номер 7522 не отправляется. В случае, если снимаются денежные средства, нужно обратиться к мобильному оператору, чтобы установить, кто именно (какая организация) снимает деньги. Но, на всякий случай Вы можете написать в службу поддержки пользователей Теамо.ру. Форма обратной связи есть в разделе Контакты или на почту: help@corp.teamo.ru. Вам обязательно помогут.
Аферисты и мошенники
(21-01-2014 Линда)
Линда – психологическая совместимость и внешние данные пользователя вкупе с его поведением и уровнем образования – это разные вещи. Подбор можно частично отрегулировать с помощью дополнительных параметров, таких, как уровень образования, уровню дохода и наличию вредных привычек. Достоверность анкетных данных миллионов пользователей проверить не то, чтобы сложно, а невозможно. Но наша служба поддержки находится в постоянном контакте с пользователями и, в случае, если кто-то...
Аферисты и мошенники
(07-01-2014 Петр)
Петр, добрый день!
Любая коммерческая организация, производящая товары или оказывающая услуги, создана для того, чтобы продавая товар или оказывая услуги, зарабатывать на этом деньги. Другой вопрос – качество товара и услуги. В качестве нашего сервиса знакомств мы уверены, поэтому даже гарантируем возврат средств, в случае, если не понравился сайт или же не получилось найти себе пару.
Аферисты и мошенники
(27-10-2013 Олег)
Олег, добрый день!
Все анкеты на сайте создаются реальными людьми, не имеющими никакого отношения к администрации сайта. Служба модерации следит за тем, чтобы пользователи загружали свои фотографии и удаляют фотографии, принадлежащие знаменитостям или взятые из фотостока. Где общаться после знакомства, каждый из пользователь решает для себя сам. Мы это не регламентируем и не принуждаем. Но опубликованные в анкете контактные данные удаляем. Это внутреннее правило сайта...
Аферисты и мошенники
(27-11-2013 Кременчуцкая Татьяна)
Татьяна, добрый день!
Вы можете отключить уведомления, либо удалить аккаунт. Все это можно сделать в разделе «Настройки».
Аферисты и мошенники
(24-11-2013 Джан Лоренцо)
Добрый день!
На сайте все пользователи реальные. Многие из них оплачивают Премиум аккаунт. Одни – оплачивают месячную подписку. Другие – активируют посуточно. Зависит от режима и частоты пользования и финансовых возможностей. В случае, если ресурс или уровень женихов/невест не понравились, Теамо.ру возвращает денежные средства.
Аферисты и мошенники
(19-11-2013 Анатолий)
Анатолий, добрый день!
Анкета удаляется очень легко. Нужно зайти в раздел Настройки, далее перейти по ссылки «Удалить аккаунт»: http://teamo.ru/settings/remove_account И все. Никакой сложности эта процедура не представляет.
Касаемо количества пользователей на сайте – их уже почти 7 млн. человек.
Аферисты и мошенники
(13-11-2013 Алексей)
Алексей, добрый день!
1. Вы не отключили услугу Автоплатеж, поэтому деньги были списаны автоматически. Ровно такая же сумма, ровно за те же самые услуги.
2. Не может быть такого, чтобы Вам не пришел ответ от службы поддержки. Служба поддержки всегда отвечает на все письма. Ответом Вам должна была прийти инструкция по тому, как вернуть денежные средства. Не зная Вашего email, я не могу разобраться в сложившейся ситуации. Будет email – смогу помочь и выяснить, в чем была проблема.
|