В прокуратуру готовить документы рано. сначала вам должны отказать в суде и роскомнадзоре. я сейчас в процессе передачи заявления в суд, т.к. досудебную претензию они получать просто не стали. последовательность действий такая. пишете досудебную претензию, где описываете все, что хотите от них получить. несете им ее лично, если нет уполномоченного юриста, или отправляете по почте (с моим результатом). если отнесете сами - получите расписку в получении. если по почте - храните квитанцию и опись...
В Прокуратуру и Роскомнадзор будем подавать коллективную жалобу? или вы уже запустили процесс?
Ирина, дайте знать, как прошло слушание. Я подготовила претензию (она в Фьючерсе на рассмотрении сейчас), которую сопроводила письмами в Роскомнадзор, Прокуратуру и исковым заявлением в СУД. Пока от них нет сигналов. Напишите, как двигается ваше дело, я готова включиться в коллективный процесс.
21 сентября этого года я отдала в ремонт ноутбук "ACER ASPIRE V5 WC1" в сервисное предприятие "ООО Фьючерс" находящееся по адресу: г Москва, ул Сущёвский Вал, д 5 стр 15; тел 7 495 908-76-17.
Причина обращения: ноутбук перестал включаться из-за того, что клавиатура была залита молоком.
22 сентября мне позвонил сотрудник Центра и объявил стоимость работ: ремонт (15 000 рублей) и замена клавиатуры (1 500 рублей). Я согласилась на проведение работ.
28 сентября я забрала ноутбук из ремонта...
|
