Андрей
0
0
0
Репутация: 30
0Жалоб
3Комментариев
Профиль Андрей
- Дата регистрации: 30.10.2013
- Россия
Жалобы пользователя Андрея
Creditexpress (комментарий)
02.11.2013
Андрей
Надувательство!
Анна, здравствуйте.
Я тут пообщался со знающими людьми, и мне посоветовали писать не только претензию, в офисе Оператора, но и жалобу в Роскомнадзор. В противном случае - возможны рецидивы маразма.
На данный момент я отправил обращение по электронной почте, в случае отсутствия реакции - напишу письменно и завезу им, или отправлю по почте с уведомлением о вручении.
Creditexpress (комментарий)
31.10.2013
Андрей
Надувательство!
Анна, никуда не ходите. Звоните в центр поддержки клиентов по номеру 8-800-700-8000 (или 0611), также напишите на internet@beeline.ru, pomogite@beeline.ru говорите (напишите), что вы не знаете откуда этот долг, с ним не согласны, и требуйте составления заявки на выполнение перерасчета (обнуления) долга. Также сделайте акцент на том, что на момент образования задолженности у Вас была АВАНСОВАЯ система оплаты, которая НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ "ухода в минус" в принципе.
Что касается SMS с номера...
Creditexpress (комментарий)
30.10.2013
Андрей
Надувательство!
Принимайте в свои ряды :)
Ситуация следующая.
В 2011 году порядком задолбавший меня своим ненавязчивым сервисом Билайн был послан на... далеко в общем, и аккаунт поставлен на блокировку. В то время на балансе находилось около 30 рублей. После 3 месяцев нахождения в блокировке с баланса стала сниматься некая сумма (сейчас не помню сколько), пока баланс лицевого счета не достиг нуля, а точнее 1 руб. 95 коп.
В конце 2011 года у Билайна обновились тарифные планы, а поскольку у меня не было...
|