Продажа щенков - Не могу раз блокировать аккаунт

Аккаунт заблокировали, сказали что были нарушения. Я объявления даю не давно возможно ошиблась, я принесла свои извинения и заверила что буду внимательнее, но прошло две недели, а аккаунт всё заблокирован сколько ещё ждать?