Pensioner - Снятие денег со счёта

Оплачивая поздравительную открытку через мобильный телефон 12 ноября по цене 40ок со счёта сняли 71 лей, 10лей вернули на"одноклассники" и совсем забыли отдать и прикрепить открытку по назначению...Я думаю такое сотрудничество с ТЕЛЕСОМОМ а в особенности "УНИТЕ" унизительно (со стороны данных операторах).Случай не единичный.Прошу анулировать эту службу а мне вернуть 61 лей.