ООО Вектор - Отопление

Здравствуйте, уважаемый губернатор Кемеровской области Аман Гумирович. Я к вам обращаюсь в связи с тем, что в нашем доме до сих пор не включили отопления. К сожалению не все организации беспрекословно и быстро выполняют ваши распоряжения. Мы позвонили в ООО Вектор и спросили, почему не включено отопление и попросили позвать начальника Чуйкова Дмитрия Николаевича для выяснения проблемы. Но нам сказал диспетчер, что это не возможно сделать и не могут дать отопление даже на полотенчик в связи с тем, что нет письменного распоряжения. Просим как можно скорее решить нашу проблему, так как жить в таком холоде не возможно!