Энциклопедия - Не выдают на почте, по присланному коду

Мне несколько месяцев назад позвонила девушка и сказала, что мой номер телефона выиграл энциклопедию за очень низкую цену про цветы, я и согласилась, ещё подарок обещали я и подумала энциклопедию маме подарить, но не тут-то было!!Во первых, мне обещали сообщить звонком когда придёт на почту, мне не звонили почти 2 месяца, потом позвонили и сообщили, что меня штрафуют не понятно за что, я пошла на почту с кодом который через 2 месяца мне соизволили прислать, что бы получить энциклопедию и подарок, но на почте мне говорят, что с таким кодом ничего нет придите завтра, я пришла и на следующий день, опять меня послали, я решила что эта девушка перезвонит и сообщит почему ничего не пришло!Но и опять мне не звонка, ничего, тут начали присылать штрафы, а я не понимаю за что, я ничего получить не могу, а деньги накапливаются, бред!!Всем кто хочет спокойно и без обмана жить не связывайтесь с такими лохотронами, бред полный, тысячу раз уже пожалела!!!я им ещё позвоню и спрошу что это за херня происходит и за что я должна!?