Ооо фирма "исток - д" - В течение оговоренного твремени заказ не выполнен

25 июня, в пятницу, сделал заказ на поставку воды в понедельник 28 июня. В течение оговоренного твремени заказ не выполнен. В 19.00 позвонил, чтобы напомнить - получил ответ: было много заказов и доставу уже прекратили. Так когда же заказывать, если за три дня не могут выполнить. Причем это не первый случай.