ОЛХ - Возврат средств [Неподтверждённая]

Прошу вернуть деньги со счета в профиле на ОЛХ так как не пользуюсь услугами продавца, а только покупателя и пополнил счёт бо росчитивал за них купить товар, пишу в службу поддержки не кто не отвечает, прошу решить проблему, а то сайт хороший и не хотелось бы из-за этой проблеми перестать пользоваться услугами сайта, а то не однократно заказывал и доволен сайтом