Оао" ржд" - Холод в поезде

8 ноября 2012 года ехала с города Челябинска в 09 вагоне, поезда № 116 по маршруту Челябинск - Тайга . В придаток к необременительному сервису за солидные деньги (3068, 9 руб.) Ехала с двумя детьми было в купе очень холодно, пришлось одеть куртки ехать одетыми и обутыми . Проводники ходили заклеивали окна, окна были одинарные, дул сильный ветер. Вагон № 9 старый купейный вагон, отсутствие ковровых дорожек в коридоре и купе вагона, грязные, нестираные шторы в вагоне, пылище дышать не возможно, туалеты старого и в добавок грязные . проводники обсалютно без формы противно смотреть, я понимаю что и они замёрзли. Отвратительный сервис!!! ПРосто шокирована этой поездкой в первый раз столкнувшись с таким сервисом.