НТВ - плюс - Неполадки с правами доступа

Удалено с форума телекомпании, как и множество аналогичных жалоб от пострадавших абонентов.
У меня современный и сертифицированный ресивер HUMAX 3000S, обновленная недавно карта доступа и пакеты Лайт + HD + Наш футбол. 1 марта пропал доступ к записанным до 1 марта программам, ресивер пишет что нет прав доступа к видео. *Аналогичная* проблема *одновременно* возникла и у других абонентов, отписавшихся в "горячей" теме про отсутствие вещания с этого светлого дня.
Пришлось потратить невероятно большое количество времени, чтобы дозвониться в техподдержку. На ТРЕТИЙ день это сделать все-таки удалось. Работник техподдержки сообщил, что проблем нет, права предоставляются, и мне надо везти ресивер с картой к ним в офис на диагностику. При том, что эти права пропали одновременно у множества абонентов, а карта и ресивер - новые.
Отмечу, что сотрудник техподдержки назвал жалобы абонентов в ветке о проблемах "дурацкими". Это при том, что мы платим по рынку довольно высокую цену, предполагающую соответствующий сервис.
Так вот, господа пострадавшие, уважайте себя и цените свое время. Нормальный рынок, при условии что абоненты требовательные и достаточно компетентны, сам выплюнет нерадивые компании, не ценящие своих клиентов, сваливающие на них свои проблемы, вынуждающие своих клиентов тратить не только немаленькие деньги, но и много времени, сил и нервов.
Решайте проблемы соответственно своим возможностям. Коллеги-журналисты - по-своему, подкованные в юридическом плане - обращениями в соотв. инстанции. А главное, для кого европейский футбол не первостепенен, смело переходите к конкурентам. Это единственное, что держит небольшую и без того сокращающуюся абонентскую базу у НТВ-Плюс. Я с 2004 был лояльным абонентом, но такое отношение к клиентам при высокой по рынку цене терпеть не могу.