Нокіа - Строк погашення

На протязі чотирьох місяців, з 10 по 25 число кожного місяця, мною проводилась проплата через відділення Укрпошта за мобільний телефон Нокіа, який було придбано в кридит через Дельта Банк. Усе було гаразд доки сьогодні не зателефонувала представниця даного банку і повідомила мені про те чому я не сплачую кредит до 7 числа у відповідності до договору.
ПИТАННЯ:
- Чому представником ДельтаБанк підчас укладення договору було зазначено число до 7 а запевнено про оплату кредиту з 10 по 25 число кожного місяця?
- Чому на протязі чотирьох місяців повідомлень про сплату кредита у неналежний період не повідомлялося в телефонному та у письмовому форматі?