Метод е. Малышевой - Не получена услуга

Был запрошен метод Малышевой по индивидуальному тестированию. Деньги в количестве 20000бел. рублей сняты с телефона, но сама услуга не оказана (не открывался результат, даже при многократном повторе).Деньги взяты неизвестно по какому курсу (хотя указана стоимость в 0, 3 дол)-66 тыс. руб за дол-где такой курс?????