Мегагрупп.ру - Создание сайтов, возврат денег

Решено было заказать сайт в Мегагрупп (megagroup.ru), после предварительных переговоров внесена предоплата и началось – переписка на три месяца. Однако переход на новый сайт не состоялся… В итоге Мегагрупп предлагают нам забрать продукт непригодный к использованию, хотя не учтены наши существенные и необходимые дополнения. За корректировку требуют дополнительной оплаты (предоплаты!!!!), что будет сделано в итоге не понятно (т.к. сделать и продемонстрировать отказываются без внесения предоплаты) -в итоге гарантий на то, что это будет так как надо нам или потом доработано никаких! Мы отказалась и выставили Претензию с требованием вернуть деньги, но деньги Мегагрупп не возвращает. Еще и прислали Акт о выполненных работах с пунктом: про Отсутствие претензий с нашей стороны. (Претензия направлена была в письменном виде!!!). И это все еще до сих пор тянется. Будьте все внимательны и осторожны - сайты вроде и недорого, но потом….