Макси Трейд - Не связывайтесь с фирмой
Праздник превратился в неприятности и стресс! Вместо радости я испытала шок!
Если вы хотите подарить праздник себе и своим близким, никогда ничего и ни за что не покупайте на сайте www.maxitrade.ru!
Расскажу по порядку. Мне в подарок на день рождения заказали в интернет-магазине монитор фирмы "BenQ". Позвонили, вежливо разговаривали, курьер привез товар в назначенное время, все казалось, идет хорошо. Сотрудник убедительно заверил, что все в порядке, товар со склада, проверять не надо. Просил подписать бумагу и заплатить деньги. А так как мы уже не впервые делаем покупки в интернете, мы знаем, что по закону, если товар не надлежащего качества продавец должен в течение недели-двух вернуть деньги или обменять товар, поэтому мы не стали возражать и подписали бумагу.
Когда вскрыли, оказалось, что нет инструкции по эксплуатации. Тогда мы зашли на сайт "BenQ", скачали инструкцию. Оказалось, что нужно установить драйвера, которых не было в наличии. Из-за этого мы не можем теперь включить наушники, которые должны подключаться к монитору.
Мы позвонили компании-продавцу, с нами разговаривал ИП Машкалев Андрей Александрович, владелец "Макси Трейд". Он сказал, что для того чтобы монитор работал нормально, нужно установить диск, который входит в комплектацию. Но диска не было!
Когда ему сказали, что диска нет, он ответил: «Вы же расписались, в том, что вы товар проверили». На вопрос: «Значит, ваш сотрудник нас обманул?» и на все последующие вопросы ответ был один: «Вы же расписались!» Даже если бы мы и проверили все, мы не могли знать, что в комплект должен входить диск. Мы бы обнаружили это впоследствии. Это хорошо, что монитор в целом работает. А если нет?..
Трое взрослых людей звонили по очереди в эту компанию, пытались договориться, никто из сотрудников навстречу не пошёл. На все наши вопросы и требования доставить недостающие инструкцию и диск был один ответ: «Вы же расписались»! Если вы не хотите, чтобы с вами обошлись так же, не связывайтесь с фирмой «Макси Трейд».
Удачных и приятных вам покупок в интернете!