Луганет - Низкая скорость интернета

Я абонент провайдера Луганет.
По ул.1-я Славянская очень низкая скорость интернета. Звонили много раз операторам , на что они отвечали, что мы знаем о проблеме и устраняем её. Мы уже месяц ждём, а эффекта просто 0. Такое ощущение, как будто им просто напливать. У нас на улице было 2 коробки, одну сняли, и все провода на одну перекинули. На одной коробке около 20 человек подключено. Это и не удивительно, что скорость интернета маленькая. Помогите пожалуйста решить проблему.