Лидерхост - Не предоставляет финансовые документы

Хостюсь на Лидерхосте почти пол года. Технических проблем пока, тьфу-тьфу небыло. 3 простых сайта практически без скриптов.
Проблема возникла когда понадобился Акт выполненных работ.
Бухгалтера на протяжении двух недель не могли получить от них никакого вразумительного ответа, после чего обратились ко мне.
Позвонил в службу поддержки, меня попросили написать письмо на почту саппорта.
Написал.
Прошел день - никакого ответа.
Звоню опять, молодой человек сказал что он попросит побыстрей выполнить мою заявку и что в принципе он помочь ничем не может. Телефоны бухгалтерии давать отказался, зато дал почту якобы его руководства - shakirov@leaderhost.ru. Артур, не давай больше никому свою почту под видом руководства!

На следующий день обратился в саппорт через Онлайн-чат:
Ильдар Манжиков:Здравствуйте
Дмитрий:Здравствуйте. Являюсь вашм абонентом. Логин *****. Нужен акт выполненных работ за прошлый квартал, два дня назад звонил, писал на саппорт, вчера написал заявку в ТТ, никакого ответа.
Ильдар Манжиков:подождите пожалуйста, вашу заявку выполнят в ближайшее время
Дмитрий:бухгалтерия закрывает год на этой неделе, они уже свирепеют потихоньку
Ильдар Манжиков:Ждите пока..., лично я ничем не могу помочь

вот такой вот у них саппорт, ничем помочь не может.

Отсюда единственный вывод - ООО Лидерхост - полулегальная конторка, котрая не может предоставить элементарных документов. Бежать. Бежать!