Кредитэкспресс - Взыскание денежных средств

в 2011 году заказала в ООО "И.М.П." комплект карточек "Вкусно, быстро, удобно", два раза карточки приходили и я добросовестно перечисляла на расчетный счет требуемые суммы, с 2012 года стали приходить письма от "Кредитэкспресс" с требованиями оплаты якобы полученной 3-й посылки с карточками, но я их не получила, хотя они мне были нужны.Теперь Кредитэкспресс активно звонит мне на телефон и ужает "снять с моего счета сумму долга", на мои вопросы когда был суд и кому выдан исполнительный лист - просто рекомендуют заплатить.