Кофта - Не тот размер и цвет

прислали кофту артикул323596 013 по цене 999 руб во первых не тот цвет и размер а возвратить трикотажные вещи нельзя так по крайней мере написано и потом был обещан подарок с первым заказом и где он? что мне теперь делать с этой кофтой я в ней тону заказала у вас первый и последний раз жаль денег и кстати не 999 а 1338 рублей обидно что попалась на красивый обман