killena.com - Хочу оставить отрицательный отзыв о моем опыте сотрудничества с интернет - магазином "killena.com"



18.11.2011 Яна

Хочу оставить отрицательный отзыв о моем опыте сотрудничества с Интернет-магазином "KILLENA.com". В двух словах о впечатлениях. За 285 грн. (http://www.killena.com/item6658.htm) рассчитывала на что-то более менее приличное. То, что мне прислали больше напоминает москитную сетку сшитую не самой компетентной швеей. Нитки торчат во все стороны. Кое-где по швам детали вовсе не сшиты. Размер трусиков указан как О/S, но больше напоминает XXL. В общем более отвратительного произведения эческого искусства я в жизни не видел. И из всех покупок в интернете впервые искренне разочаровался в этой. Создается впечатление, что они размещают фото изделий известных брендов, а торгуют пошитым в подвале ширпотребом.К тому же на упаковке не указаны данные производителя товара.Господа помимо этого получив не качественную вещь ивернув ее обратно вы рискуете выслушать обвинения в нечистоплотности Вашего партнера, который якобы загадил вещь (которая кстати никогда не примерялась ) бог знает чем. В общем куча непонятных амбиций и ноль профессионализма.Хотите, чтобы за Ваши деньги из Вас сделали глупца. Покупайте вещи в интернет магазине www.killena.com/

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Этот отзыв 100% попытка покупателя перекласть свою вину на интернет-магазин.
Занимаемся продажами такой же продукции как Киллена, в России. Есть разные покупатели как и продавцы. Радует только то, что недобросовестных покупателей меньше. В среднем 10-20%. На сайте размещены таблицы размеров не просто так, а для того, чтобы покупатель подобрал нужный размер как раз ему и чтобы в дальнейшем не было проблем. Часто покупатели не пользуются размерными таблицами, размещёнными на сайте, а размерами "на глаз". Например, могут даже пользоваться размерами, которые ещё были за времён Советского Союза. Или же надеются на "авось подойдёт". Так и говорят даже. Но таблицы для чего на сайте? Понятно, что при таком подходе к осуществлению покупки через интернет-магазин, могут возникнуть проблемы. И тогда покупатель начинает всю вину перекладывать на продавца и требовать возврата денег. А что, ведь Закон даёт ему на это полное право. При этом 90% возвращённых товаров действительно имеют загрязнения сделанные покупателем или же на нём может быть мусор (например, нитки, шерсть домашних животных и т.д), сложены и упакованы как-нибудь. В большинстве случаев, не желая тратить нервы и время на спор, в котором мы правы, возвращаем деньги и всё. Понятно, что такой товар дальше продать мы не сможем и его приходится просто выбросить. Хотя себестоимость товаров приличная. Почему такая ситуация? А потому, что в Интернете гадят только интернет-магазины, а что покупатели разводят продавцов, то об этом практически ни слова. Покупатель может позволить себе не забрать товар и нам приходится потом оплачивать доставку, может вернуть его как-нибудь и считает, что он прав, а в интернет-магазине не люди работают и всё стерпят. В общем, не нужно думать, что интернет-магазины против покупателей. Это не так. Интернет-магазинам как и остальным продавцам приятно работать с ответственными покупателями. Покупателям нужно более ответсвеннее относится к совершению покупки и не перекладывать свою вину на интернет-магазин, быть воспитаннее и добросовестнее. А ещё лучше, недобросовестные покупатели, попробуйте сами продавать и тогда увидите как приятно иметь дело с такими "честными" покупателями как вы. А проверить или вы пользовались размерными таблицами при выборе товара очень легко. Даже на расстоянии. Так что не нужно думать, что интернет-магазин так легко обмануть потому что вас не видно.

killena.com - Хочу оставить отрицательный отзыв о моем опыте сотрудничества с интернет - магазином "killena.com"

Комментарии