Интернет волгателеком - Низкое качество обслуживания

Мною была подана заявка на отсутствие соединения интернета 29 декабря 2013года . Интернет не работал совсем, 05.01.2014г. интернет сам по себе подключился, но работает очень плохо, соединение происходит, буквально, один день, а затем три-четыре дня отсутствует связь. Оператор, из рп Дергачи, позвонил 08.01.2014г. и посетовал на большое количество заявок и отсутствие. мастеров по ремонту. Помощь никакая не оказана. По окончании месяца, данный интернет, за ненадобностью, будет отключен. Считаю целесообразным приобрести другой модем и поменять связь интернета. ОАО Волгателеком себя не оправдало...