Интайм - Ужасное отношение к клиентам

23.07.14 я оформила доставку товара (№ декларации 0532000385) сотрудник Интайма пояснила что т.к. услуга "наложенного платежа" у них не доступна, то она может поставить ограничение на выдачу товара, до момента зачисления денег на мою карту, соответственно при поступлении денежных средств мне требовалось позвонить по номеру 0954941442 в результате чего ограничение будет снято и клиент сможет благополучно забрать товар.НО!!!ТО ли сотрудники этой фирмы не компетентны в этих вопросах, или же компании плевать на своих клиентов и свою и без того ужасную репутацию, вообщем началась канитель!!!Человек оплативший товар не смог забрать товар т.к. сотрудник оформлявшая груз по месту отправки указала что товар может быть выдан в случае "обмен на документы"??????!!!Что имела в виду эта особа, до сих пор остается загадкой??????!!!Дальше было веселее, сотрудник отделения куду прибыл мой груз 25.07.14 года позвонила мне на телефон и сказала что я ""ОБЯЗАНА!!!" написать заявление и отправить им на эл.почту, (при этом ручку и листок бумаги я видимо должна всегда носить при себе т.к. адрес эл.почты скинуть смс-кой этой форме ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО!!!)На мою просьбу дать телефон горячей линии мне был предложен номер обычного стационарного телефона( естественно звонки на который не бесплатные), а номера ГоРЯЧЕЙ ЛИНИИ сотрудники этой "ФИРМЫ" как это не прискорбно НЕ ЗНАЮТ!!! После того как я все таки написала заявление которое требовалось изначально, оказалось что нужно еще и ксерокопия моего паспорта???????!!!Вообщем что бы пользоваться услугами этой фирмы -перевозчика нужно как минимум при себе постоянно иметь ручку, лист бумаги, постоянный доступ в интернет, ел.адрес, и желательно сканер тоже носить с собой на случай если придется срочно сканировать документы!!!Вот так и получается что из-за таких НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ компаний-перевозчиков большинство людей обжигаются и не рискуют больше связываться с такими видами услуг, что не может не огорчать т.к. на сегодняшнем рынке достаточно ОТЛИЧНЫХ кампаний-перевозчиков отличающихся достаточной компетентностью в вопросах доставки и перевозки а также отличным отношением к клиентам!!!И подведя итог всего выше сказанного хочется сказать что прежде чем пользоваться услугами "ИНТАЙМА" стоит хорошенько подумать и найти более ДОБРОСОВЕСТНОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!