Хостинг ph4 - Возврат средств

Хотел воспользоваться их хостингом. По ходу дела выяснилось, что там серьезные ограничения по количеству файлов (почти в 10 раз меньше, чем на аналогичных тарифах других хостингов). Странно, что не указывается это при описании характеристик тарифа.
Мало, того, что они не переносят сайт с другого хостинга (я просто напрасно все сам качал - 20Gb).
Возврата средств нормального нет. В разделе Помощь ни слова об этом.
Нужно скачать форму, написать письмо, отправить по почте и они обещают в течении 20 дней по получении письма (если их все устроит) вернуть деньги.
Короче попал.
У них все преимущества интернет работаю только на них, не на клиента.