Хищники - опасные, прекрасные - Оплата за не существующий товар

Уважаемые, я готова исправно платить, но товар приходит не по порядку, через 2-3 месяца, и в последнем письме вы требуете оплату за диски которых у меня нет. у меня в наличии только 21 диск, а не 32!!! Если их на каком-то этапе мне не предоставили, то за что платить? Да еще 2471 рубль! Это не 600 рублей и не 1200 даже! На звонки вы не отвечаете, за что платить, я около 4 месяцев не видела дисков, последний раз оплачивала15.04.2013!