Гуп дэз марьино - Беспредел в сфере жкх

Пыталась сегодня в УК ГУП ДЭЗ Марьино узнать, кто старший по подъездам и по дому в моем доме. Вроде, нормальное желание - знать этих людей, обсуждать с ними проблемы по дому, добиваться совместно с ними улучшения качества предоставляемых услуг в сфере ЖКХ. Выслушала все, что возможно - от обвинений в пассивности до ссылок на закон о защите персональных данных. Оказывается, старшие, в принципе, могут работать на благо дома, а могут и нет. На вопрос - а зачем они тогда вообще нужны, ответа не получила. Были и рекомендации обратиться к председателю ТСЖ, которое создано в нашем доме. Объяснила, что я знаю лично этого человека и знаю, что он сейчас вне Москвы, т.к. по факту незаконного создания ТСЖ идут разбирательства в прокуратуре и пр. надзорных ведомствах. Человека сначала подставили - шантажировали тем, что в случае, если он не согласится стать председателем и подписывать документы, наш дом отключат от водоснабжения, электричества и пр. А теперь еще и делают из него "козла отпущения".
Одним словом, ушла из УК ни с чем. Молчат там, как партизаны. Скрывают старших не хуже, чем сотрудников внешней разведки.
Если кто-то знает способ, как "пробить" свою управляющую компанию на предоставление общедоступной (в моем представлении) информации, как заставить ГУ ИС просто выполнять свои функции - поделитесь. Буду признательна.