ГПАТП ТО - Автобус не ходит по расписанию, диспетчер не отвечает на звонки.

Добрый день! Автобус №20 СМП по расписанию должен отправляться в 9.50 от ш.7 Ноября. с 29,05,2017г. Автобус АМ658 едет до ш.7 Ноября с табличкой №20СМП, на обратном пути с табличкой 20А до Пирогово. 30,05,2017 На вопрос: Почему у вас рейс другой? Кондуктор ответил: не может быть такого! В диспетчерской принципиально не берут телефон. Управляющей эксплуатации тоже не отреагировал. Просьба разобраться и дать ответ. Из за этого рейса, я опаздываю на работу т.к приходится ехать с пересадкой. Заранее спасибо.