Горного университет им. Плеханова - Не отчисляют

Здравствуйте! Обращаюсь к вам со следующей жалобой. После реорганизации ВУЗов СЗГЗТУ и Горного университет им. Плеханова, студентам даже не отчислиться и не перевестись в другой ВУЗ. Конкретно моя проблема: 22 марта 2012 написала заявление на отчисление, дабы восстановиться в другом ВУЗе. Звонила каждую неделю в деканат(заочное обучение 3 курс менеджмент)за всё время сменился методист и кабинет.Не знаю, что у них там происходит, но сегодня 9 АВГУСТА а документов нет!!! объясняют это тем, что видите какой у нас бордак с документами из-за переезда и просто хихикали в трубку, когда я звонила в начале ИЮНЯ и говорила, что до сих пор жду документы с 22 марта, а они отвечали, что люди еще с декабря студенты отчислиться не могут, а я тут им звоню, что в марте писала! Одногруппница писала заявление в начале марта. Когда она поняла(в апреле)что документов не будет-написала в РОСОБРНАДЗОР.После чего ей пришел ответ от ректора Горного:"Вы были дезинформированы СЗТУ и ваши документы уже давно готовы, приходите заберите". Легко свалить на того, кого, по сути, уже не существует. Забрала она их в конце мая и диплом о неполном высшем был написан ЗАДНИМ ЧИСЛОМ, аж от 29 марта!!!а звонила она в апреле и документов-то не было!!!они настолько быстро постарались его сделать, что даже записали лишний предмет в дипломе! Насколько я понимаю уже не успею восстановиться в нужном мне вузе, потому что сделать это надо до 1 сентября, да и обращение моё вы прочитаете уже поздно.Но я хочу, чтобы все знали, что в престижном вузе всем плевать на "выходцев" СЗТУ!и, как мне сказали в деканате, в сентябре с документами будет еще хуже, так что я думаю не первая и не последняя вам пишу, про этот беспредел. Итог:время потеряно, деньги потеряны на постоянные выезды в университет, нервы растрепали и год жизни потерян, так как придется теперь его без вуза проживать.. Надеюсь, проблема не останется незамеченной, спасибо.