Факториал - сиб - Хамство

У нас отключили домофон, якобы за неуплату.Хотя платим всегда вовремя.Квитанция об оплате у нас на руках, когда позвонили в компанию, девушка не представившись, сказала, что квитанция утеряна, и для того чтобы домофон подключили, мы должны приехать и привезти документ об оплате.Не возможно понять, почему мы, должны терпеть неудобства, по вине сотрудников компании.Кстати, наши доводы слушать не пожелали, просто бросили трубку!С десятой попытки дозвонившись снова (в компанию совершенно невозможно дозвонить, обычно не берут трубку), выяснили что все таки можно отправить квитанцию по факсу.Спасибо хоть на этом!Другое дело, что пришлось потратиь ещё 3 часа рабочего времени, что б снова дозвониться и отправить факс.Кстати, прошел ли факс удачно, тоже выяснить не удалось, так как к трубке потом никто не подошел, я слушала минут 10 разговоры сотрудниц, но на мое але, так никто и не отреагировал!!!Хотелось бы верить, что руководство примет меры, по борьбе с хамстовм!