eavtoprokat.ru - Прокат авто

0

Через сайт компании 05 июня была забронирована машина (номер ваучера В42406311).
При бронировании были указаны пункт получения отличающийся от пункта возврата.
При бронировании пришло сообщение следующего содержания:

Место получения автомобиля: Валенсия Ж/Д станция Дата и время получения: 11 июн 2014, 15:30
Место возврата автомобиля: Аликанте Аэропорт Дата и время возврата: 13 июн 2014, 19:30
Выбранный автомобиль: Ford Focus или равнозначный
Стоимость на период аренды: 83.90 EUR*
Выбранные экстры: Административный сбор: 1 x 4.00 EUR = 4.00 EUR
Защита Отмены: 1 x 9.40 EUR = 9.40 EUR
Полное Возмещение Залога: 1 x 31.47 EUR = 31.47 EUR
• В указанную стоимость брони не включены: плата за доп. оборудование, возврат автомобиля в другом городе/стране, доставка в гостиницу, обслуживание в нерабочее время.

То есть другое место - это место отличное от Аэропорта города Аликанте.
После оплаты письмо следующего содержания:
Отчет по оплате:
По данному заказу Вы сделали предоплату в размере 83, 90 EUR
При получении автомобиля Вам необходимо будет уплатить 0, 00 EUR

По факту:
Машина была предоставлена классом ниже (вместо запрашиваемого Форда Фокус был предоставлен Фиат 500).
При получении авто прокатная компания запросила еще 202 евро, в том числе оплату за топливо 97 евро, 40 евро за возврат в месте отличном от места получения, и страховку - 65 евро.
При возврате авто в баке осталось половина топлива. За топливо компенсировали около 35 евро, что не соответствует половине стоимости оплаченного топлива.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !