E - bazaar - Отказались вернуть деньги

6.02.14 Я заказала в интернет-магазине куртку. Размер подбирал мне консультант. В данном магазине была информация о том, что я имею право вернуть товар в течении 14 дней. 14.03.14 приняла заказ, но размер мне совсем не подходил. Для того, чтобы оформить отказ, нужно было заполнить заявление, и отправить посылку обратно. В предоставлении подачи заявки мне отказали. Все мои отзывы на сайте магазина удалили, меня же добавили в ЧС.