Дик - Несвязывайтесь

1/1
0

В феврале 2009 года заказали спальню в ДиК. Адрес магазина: Медведково, Заревый пр-д., д.10. Аванс заплатили при заказе, остаток стоимости нами был выплачен при доставке. Доставка была произведена во время, по истечение тридцатидневного срока. Ко дню сборки мы произвели соответствующие приготовления: разобрали и вывезли старую мебель из комнаты. Однако радость наша была омрачена тем, что одна из комплектующих деталей кровати (решетка на которую укладывается матрац) была меньших размеров. То есть использовать кровать должным образом оказалось невозможно, так как матрац не на что уложить. К сожалению, при доставке товара не всегда есть возможность оценить его соответствие, особенно, когда доставляются комплектующие, хотя оплатить покупку необходимо. Надеясь на скорое решение проблемы мы не стали снова разбирать мебель, привозить старую (спать то не на чем) и оставили все как есть в ожидании замены. Для чего на следующий день после сборки отправились в магазин и написали претензию. Необычайно вежливые продавцы пообещали, что замена будет произведена втечение 10 дней. Нам показалось многовато для того, чтобы спать на полу, но деваться было не куда. Однако, не в течение 10 дней, не в течение 45 дней с нами никто не связался и не произвел замену. На наши звонки в отдел рекламаций давали все время разные ответы, но обещали позвонить и уточнить срок замены...и пропадали. На наш последний звонок ответ был совершенно примечательный: что, мол, рекламацию нашу потеряли и нам необходимо снова ее написать. И ожидать наверное когда пройдут еще 45 дней (их права по ГК).Мы не раз ходили все в тот же магазин, однако, они как оказалось, не за что ответственность не несут, во всем виновата фабрика, и очень вежливо пытались от нас отделаться, чтоб мы не отпугивали очередных лохов, которые собирались что-то купить. Следующий наш шаг будет обращение в суд. В связи с чем, для поддержки буду рада услышать от вас комментарии, либо совет. А также, всех прочитавших призываю ПЕРЕСТАТЬ БЫТЬ ЛОХАМИ, НА КОТОРЫХ ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ, И ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ. ТАКИХ КАК МАГАЗИН "ДИВАНЫ И КРЕСЛА".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !