digichi.ru - Отвратительный сервис

10

Данный магази является интеренет-магазином поставляющим китайскую электронику в РФ. Заказал тут дочери в подарок мобильный телефон. оплатил + оплатил срочную доставку (14 дней)... На этом позитив закончился... Через заявленное кол-во дней заказ не пришел, на мой звонок ответил не вполне трезвый оператор, который сказал, что за работу транспортных компаний они не отвечают, но товар придет обязательно!! и он действительно пришел... через 25 дней... Но это еще ерунда, тк телефон пришел не новый ( на корпусе видны следы вскрытия). с дефектом (не выносимо фонит динамик), но самое главное - ЭТО ВООБЩЕ НЕ ТОТ ТЕЛЕФОН ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ!!! он другой модели!!! На мой вопрос "это что вообще такое??" мне предложии этот аппарат заменить, но только для этого я должен отправить полученный обратно в Китай ЗА СВОЙ СЧЕТ!!! и тлько после того как они его получат - они вышлют новый... а если ко мне он шел 25 дней, то выходит это еще дней 50!! и того 3 месяца на покупку одного телефона и еще не факт, что после этого история закончится...

Комментарии

случайно наткнулся на данный отзыв который вызвал не более чем улыбку...и достаточно вовремя...я являюсь основателем интернет магазина digichi и могу с полной уверенностью сказать что данного инцидента не было и это происки обездоленного "конкурента"...почему приведу позже... "Серёга" клевета это серьезное преступление, такое же как трата и хищение чужих средств + присваивание интеллектуальной собственности, узы и нападение, причинение физических увечий. Правило бумеранга работает безотказно..задумайся на досуге

страх и ненависть не лучший залог здравого мышления..

почему данная ситуация просто невозможна..

1. Номер телефона с которого звонили в студию!

телефонный номер был подключен менее месяца назад, и есть весь ЛОГ на все принятые звонки, которые перенаправлялись в Китай, выложить ЛОГ подтвержденный официальным представителем данного сервиса проще простого
2. Номер заказа в студию!
магазин сверхновый - "разобраться" с заказом и найти реального заказчика на ткнутый пальцем в небо номер проблем нету, предоставлю все данные по заказу, вплоть до реального имени клиента если он будет не против
3. Разница в стоимости доставки составляет не более 300 рублей на телефон..по легенде отстаивать права вернуть эти деньги, очень глупо выглядит с учётом того что, добиваться надо в этом случае замены или полного возврата средств
Так нужна была замена брака или обмен на «то что заказал» или разница в стоимости доставки?
пади «Сергей» сам запутался..к чему пришли две стороны так и осталось тайной а ведь должны же были на чём то остановится? Старание выдумать плохое впечатление о магазине без учётов моментов, которые должны были отнестись к «реальному случаю» с выходом из ситуации когда права клиента остались подвинуты, а магазин не выполнил своих обязательств не так просто на первый взгляд если конечно владельцу магазина не начхать на отзывы о себе и своей работе, так что заявление типа того что телефон плохо пахнет и звонит только бабушке сравнительно бесполезное занятие и работает на тех у кого нет собственного мнения, а если его нет то и поменять его ничего не стоит…за черный пиар ставлю незачёт…давай что нибуть более конструктивное в следущий раз, чую не последний …
И все же решение данной ситуации приведу если имело быть в нашем интернет магазине
1. Если телефон пришол с браком, все телефоны перепроверяются перед отправкой, никому не интересно заниматься возвратами, не нам – не вам, отправить нам на комиссию пришлось бы за Ваш счёт, если после получения, наличие брака выявлено, мы отсылаем замену, и покрываем эти расходы
2. Если вдруг пришол другой телефон, что собственно нереально по причине того что мы лично их закупаем и отправляем, однако если на вашем фото действительно другой, после получение его мы опять же покроем Ваши расходы, мы доверяем – но проверяем, мы даём настолько низкие цены на продукцию, отвечаем за транспортировку, мы единичный магазин который даёт возможность застраховать свою посылку, чтобы переложить на нас тяжбу с транспортными компаниями, если вы не согласны с нашими минимальными требованиями то заказывайте в другом месте…их сотни
Настоящие отзывы о работе интернет магазина находятся на
http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=10&t=13975&sid=ddd2126c816502cdedd1
11307676496f
P.S. Всю жизнь занимаюсь спортом, армеец Москвы дубль цска, алкоголем не балуюсь, вшей не гоняю =)

--------------------
интернет магазин новинок китая

21.08.2011 Юрий

Бред полнейший! Абсолютно не преведенно ни одного разумного довода о работе данного магазина!

Человек представившийся Сергеем, злостный жалкий человечишка, зовущийся Кирилом и работающий в магазине B0ss.ru, этого человека сложно даже назвать конкурентом, на столько жалких маленьких и завистливых людей вообще редко увидишь!
Так что Кирилушка ходи боком. Испортив впечатление о своем магазине. делая данные пакости ты ни чего не исправишь! твое фото)

Как насчёт опровержений фактов? ссылка:

http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=14&t=14622

Мою дочь тоже обманули в этом "магазине". Нам тоже прислали не ту модель Планшета, кое что не прислали вообще и пропали со связи. Не покупайте здесь! Мошенники!!! Опасность!!!

Грёбаный Основатель "магазина" - Гонит!!! Он Чо законченное!!! Люди, не слушайте его!!! или Ваши дети тоже будут плакать!

Какой ты на фиг спортсмен да ещё армеец. Ты Чо !!! Чо с большой буквы. Я тебя за слёзы моей дочери ещё достану!!! Земля она круглая!

Чтоб ты сдох! Пв драный.

Отвратительный сервис.
Сделал заказ три месяца назад - товара нет, на письма не отвечают.
Если убрать маты - сказать нечего.

Дмитрий, тогда скажите почему вы не появляетесь в скайпе ? у меня есть к вам гарантийная претензия я не могу с вами связаться !

Настоящие отзывы о работе интернет магазина находятся на
http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=10&t=13975&sid=ddd2126c816502cdedd1

Что сказать - очень не лестные отзывы ! ))))))))))))))))))))

digichi.ru пока у них не будет грамотная логистика, данным интернет магазином пользоваться опасно. А крысы похоже все-таки есть. Думайте о клиентах организаторы интернет магазина.

магазин работает отвтатительно! Оплатила заказ еще 6 ноября 2012 года и по сей день ни ответа ни привета. На письма уже месяц вообще не отвечают, так что делайте выводы, какой у них сервис!!.= Никогда с таким не сталкивалась, везде все по честному даже если заказывала по предоплате, а тут... Такие вещи называются интернет-мошеничеством! Будьте внимательны!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !