Азс №17 - Не заправляют 95 бонусный бензин

г.Одесса АЗС№17
Добрый день! Сегодня хотел воспользовться своей карточкой прайд, которую всегда использую на вашей заправке расчитываюсь наличными, за это у меня накапливаются литры бонусного безина, которыми как мне обьясняли операторы азс, я могу воспользоваться в любое удобное мне время. Сумма накопилась небольшая 344гр+выиграл дополнительно бензин в подарок что указано в чеке, и вот 2.08.14 даю карточку оператору Сомаха Юлие Владимировне, а она говорит что карточка не активирововна и заправиться я не могу, на мой вопрос зачем они использовали мою карточку все это время не сказав мне об этом ответа не было. Директор АЗС№17 Пиянковский Олег Васильевия вне доступа трубку не берет.Получается если у меня в поле закончился бензин, и есть только моя любимая заправка WOG и карточка с положенным мне бензином, то заправится я не могу.В чем смысл тогда наличия этой карточки.Звоню сегодня на вашу горячую линию мне девушка Мария просто бросает трубку не предоставляя информацию, и не выслушав до конца. Вопрос о наличии сервиса в вашей компании и пользования своей же карточкой остается без внимания.