Азбука здоровья - Обман

Моей маме присылают письмо, там написано что она выиграла 2500000 рублей, чтобы получить деньги нужно сделать заказ, мы конечно же поверили и сделали заказ но ответов нет только и пишут одно и Тоже, как это понять?