Автотрейдинг - пенза - Врут, подводят и наживаются

3

Обратились мы в "Автотрейдинг-Пенза" с заявкой на доставку груза из Пензы в Иркутск, они выставили счет, цена нас устроила, сроки (10 дней) тоже. Груз у нас забрали, отправили, через день выставили счет еще на 10 руб., объясняя это тем, что девочка-менеджер считала сначала и ошиблась, а теперь мол доплатите, нето груз из Москвы не уйдет. Ну поругались, что мол не наша ошибка, но все таки оплатили (деваться некуда, Покупатель груз то ждет и сроки поджимают), в итоге, через 10 дней груз не доставили, когда придет не известно никому, отследить груз не возможно, Покупатель на нас уже штрафные санкции накладывает. И как оказалось наш груз отправили из Москвы ж/д транспортом, который до Иркутска месяц идет. Господа! это такая серьезная подстава для нас, мы деньги теряем! и немалые! Не работайте с "Автотрейдинг-Пенза"

Комментарии

У нас машина ушла, потом вернулась, затем снова ушла. Из-за недоставки груза (везли в 2 раза дольше) мы влетели на штрафы со стороны заказчика. И телефоны в Пензе еще не работают. Счи. Занли бы курьера бы своего отправили.

Увольте директора Пензенского филиала. это пятно на всю россию
АВТОТРЕЙДИНГ ПЕНЗА ПОДСТАВА и кидалы

А мне всё понравилось. Услугами компании воспользовался впервые и впечатления только хорошие. Была возможность отследить груз на сайте. Поступление было продублировано SMS-сообщением. Персонал работает четко и слаженно. Охотно объясняют: что, где, куда. На оформление документов и получение посылки ушло 5-6 минут. Возможно мне повезло, что очередь отсутствовала, но это тоже говорит об оперативности сотрудников.

Я соглашусь с жалобой частично. С Автотрейдингом работаем много лет: в основном поставляют нам.
если бы мне пришлось отправлять - услугами в Пензе бы пользоваться не стала, дозвониться нереально!

Сегодня произошел сбой. Нам поставляют обычно грузы в большом количестве, а т.к. склад находится в пригороде, то всем коллективом выезжаем для разгрузки. Сегодня должны были доставить в 11 часов (время назначено Автотрейдингом). С 9 утра безуспешно пытаюсь дозвониться, чтобы уточнить все ли в порядке (хотя по моему мнению это должен делать сотрудник Автотрейдинга). В начале двенадцатого дозваниваюсь - груз и не думали доставлять, предложили ... ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ !!! А мы всем коллективом с 10 утра сидим и ждем :)

Поэтому сегодня поставку заказала через другую транспортную кампанию. Если Автотрейдинг в Пензе так будет продолжать работать - все клиенты разбегутся.
Всего доброго, Федосеева Надежда, директор ОФ "АнтиСПИД"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !