Автoтрейдин - Менеджеры, сидящие на телефоне, не знают абсолютно ничего

Это Автoтрейдинг _www.autotrading.ru отправили груз 3.02 и обещали доставить за 10 дней, теперь же говорят, что в лучшем случае после 24го мне отдадут груз, хотя срок доставки max 2 недели. На письма они отвечают фразой "разберемся", менеджеры, сидящие на телефоне, не знают абсолютно ничего. Кошмар! За это еще и платить надо.