Automusic.net.ua - Покупка сигнализации в этом магазин

Всем привет, вчера покупал сигнализацию в этом магазине и мне ужасно нагрубили, после чего я потребовал книгу жалоб и мне ответили что она лежит на базаре, на полочке... Пытался вызвать директора и объяснить это ему но его не было на месте... Что делать и как поступить? Кто у них что покупал и как с ними бороться? Подскажите пожалуйста!