Здравсити - Отсутствие информации о поставке оплаченного товара
0
22.03.2024
юрий иванович саунин
19 марта оплатил заказ 35131693. Пришло извещение, что заказ будет исполнен 21 марта. На все мои попытки выяснить, когда доставят заказ ответ: передан в службу доставки и ни слова о сроках доставки. Рассказывают о какой-то своей работе со службой доставки, что вообще-то меня не касается, т. К. Это проблемы здравсити, с которой у меня договор. Интересует одно: могут ли мне назвать точную дату доставки оплаченного заказа.
Ответ от Здравсити Support Представитель компании 23.03.2024
Добрый день!Ваш заказ, к сожалению, доставлен не будет по техническим причинам. Приносим извинения за неудобства и сожалеем, что вы не смогли получить оформленный заказ.
По правилам сервиса Здравсити, оплата заказа производится в аптеке при получении заказа после его проверки. Если у вас были списаны денежные средства за заказ №35131693, пришлите на почту 24@zdravcity.ru скриншот платежного документа. Нам важно детально разобраться в ситуации.