Вайлдберриз - Списали деньги за товар, который не получала

0

Сегодня, 30.04.2021, списали с карты деньги за товар, который я не получала! А в личном кабинете стоит, будто товар я забрала (доставлен)! Дозвониться по номере просто нереально, оператор всегда занят! Почему без моего ведома списали деньги? И когда их мне вернёте?

Ответ от Wildberries Представитель компании 30.04.2021

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета. Наши специалисты обязательно разберутся в ситуации и предоставят ответ.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от Александра174 30.04.2021

Обратилась сразу же, написала в обращении в личном кабинете. Только ответа нет. И почему здесь отвечаете быстрее, чем в личном кабинете! Когда будет ответ на обращение в личном кабинете?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !