ВСК Страхование - Обман при страховом случае
1
21.12.2021
Анастасия Артемова
При обращении с небольшой поломкой телефона по страховому случаю, страховая компания почему-то признала его полностью не рабочим и не предоставив акт об экспертизе выплатила непонятную сумму, которой я не смогла даже закрыть кредит. В итоге я осталась без телефона и с долгом. Я просила вернуть телефон без ремонта, мне отказали. Я просила показать акт заключение, тут вообще просьбу не заметили. Я никогда никому не посоветую эту компанию. Я буду каждый день писать отрицательные отзывы. Может, кому-то это поможет сохранить имущество, деньги или нервы. Я буду обращаться в суд. Номер убытка 8372177. Страховой полис-оферта 20KZIA6060001982.
Ул. Островная
Ответ от САО "ВСК" Представитель компании 21.12.2021
Уважаемая Анастасия, добрый день!Согласно п. 8.6. Особых условий Полная гибель застрахованного имущества признается в случае, если общая сумма расходов по устранению последствий страхового случая составит не менее 80 (Восьмидесяти) % страховой (действительной) стоимости застрахованного имущества.
Согласно п. 8.4. Особых условий В случае уничтожения (полной гибели) застрахованного имущества по рискам, указанным в п. 3.2. настоящих Условий, при осуществлении страхового возмещения в денежной форме устанавливается безусловная (вычитаемая) франшиза в размере 20% от Страховой суммы. Право выбора формы выплаты остается за Страховщиком. Согласно акта о неремонтопригодности ИЗДЕЛИЯ № 03-ЗН-154800-1121 - Общая стоимость работ, комплектующих и запасных частей, необходимых для восстановления работоспособности Изделия признана Заказчиком превышающей страховую сумму. Ремонт Изделия не производился. Считаем, что Ваше недовольство связано с непониманием положений договора страхования и условий, а не с некачественной работой страховой компании.
Со своей стороны, мы рассмотрели Ваше заявление о страховом случае в положенные сроки и осуществили выплату согласно условиям договора. Если у Вас возникнут вопросы по условиям страхования или урегулированию страхового случая, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, специалисты ответят на интересующие Вас вопросы.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Хорошего Вам дня.
Исчерпывающий ответ по Вашему вопросу был предоставлен Вам на другом ресурсе.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Доп. информация от Анастасия Артемова 21.12.2021
Опять я получаю отписки. Предоставьте, пожалуйста, сам акт, а не его номерОтвет от САО "ВСК" Представитель компании 21.12.2021
Анастасия, диагностикой и предоставлением документов занимается сервисный центр. Вам необходимо запросить акт в сервисном центре.С уважением, Страховой Дом ВСК