Таттелеком - Плохо работает интернет и телевидение



06.06.2022 ТатьянаMitr

Добрый день. За что платим не знаю. Уже несколько недель не можем нормально посмотреть телевизор. Постоянно глючит, тормозит, экран в каких то квадратиках. Так же с интернетом. Постоянно вылетает, тормозит. Это не в первый раз. Несколько раз такое было, вызывали мастера. Почему нельзя сделать свою работу нормально, почему каждый раз звонить и вызывать человека!? Зато когда забываешь оплатить в срок за абонемент, так сразу отключают и интернет, и телевидение. На это проблем нет. А работу сделать нормально не хотят. У меня все

Россия, Татарстан, Казань

Ответ от ПАО Таттелеком Представитель компании 06.06.2022

Добрый день, уважаемый автор отзыва! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Просим прощения за доставленные неудобства! Останемся Вам очень благодарны, если оставите ваши контактные данные, как можно будет с Вами связаться? Либо просим обратиться к нам в поддержку любым удобным способом - (горячая линия, WhatsApp, Телеграмм, ВКонтакте)! Все ситуации бывают разные. Оборудование может выходить из строя совершенно по разным причинам. Но мы постоянно работаем над решением трудностей. У нас есть все необходимые инструменты для решения любых проблем. Мы в свою очередь будем меняться. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится о нас в лучшую сторону.

Ответить на жалобу



Адрес
Н. Ершова 57
Казань
Татарстан
Россия - 420061



(843) 222-22-22
(843) 264-20-96 (факс)

www.tattelecom.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Так вы что, прибыли у них не будет же если мы не оплатим😡 тоже надоело уже, одно и то же каждый месяц. Уже терплю не обращаюсь, но всему приходит конец. Будут возмещать причинённый финансовый и моральный ущерб!

-2 Ответить

23.11.2022 ПАО Таттелеком Представитель компании

Добрый день! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких неудобств. Как можно связаться с Вами? Либо, пожалуйста, направьте подробную информацию в мессенджерах WhatsApp или Telegram, зайдя в раздел «Поддержка» на сайте Таттелеком. Мы со своей стороны все проверим.

23.11.2022 Марчук Ирина

Я уже устала с вами связываться, вы ничего конкретного не говорите, а специалисты которые приезжают толку от них нет вообще. Ваша отметка на большой минус. Плюсов нет!

0 Ответить

К сожалению, по Вашему адресу подключена ADSL технология. Медный кабель. Для того чтобы мы могли провести оптику и могли получить на это разрешение от управляющей компании, необходимо заинтересованным лицам с данного адреса собрать подписи не менее 70% с тех заинтересованных лиц, кто так же желает подключиться/перейти на оптику и в свободной форме с собранными подписями подать заявление в офис продаж на рассмотрение специалистов Таттелеком и Управляющей Компании.

Таттелеком - Плохо работает интернет и телевидение

Ответ от ПАО Таттелеком Представитель компании 06.06.2022

Комментарии