Супермаркет Виктория - Постоянный шум от работающих компрессоров и вытяжных шахт [Неподтверждённая]
Здравствуйте! На Согласия 1 в Калининграде после ремонта открылся Ваш магазин. Спасибо! Однако во время ремонта, в нарушении всех санитарных норм и правил всю вытяжную систему и холодильные компрессоры вывели на сторону домов Гайдара 96 и Маточкина 9. Мы уже молчим о постоянных запахах из магазина в течении дня, шуме от разгружающихся фур по ночам. Но постоянный монотонный шум от работающей вентиляции и холодильных компрессоров просто ночной кошмар, идет тихий неприятный низкий гул и стук .Мы, жильцы домов, просим Вас, решить эту проблему. Ведь можно было вывести все коммуникации на противоположную сторону, где она не мешала бы никому, там нет жилых помещений или установить высокий звукоизолирующий забор на высоту ваших вытяжек. Надеемся на решение проблемы в ближайшее время. Мы будем отстаивать свой покой и здоровье. Спасибо!
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 24.07.2018
Lubofff, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Будем разбираться и выяснять причины. Мы постараемся максимально быстро разобраться в вопросе! Вся информация передана вышестоящему руководству. Мы обязательно сообщим Вам о результатах рассмотрения. Мы еще раз приносим искренние извинения за неприятную ситуацию. Мы очень ценим и благодарим Вас за то, что выделили свое время и написали нам.Ответ от Моя Виктория Представитель компании 25.07.2018
Добрый день!Спасибо за Ваше обращение.
Приносим искренние извинения и можем заверить, что данная ситуация не осталась без внимания руководства компании.
Ваше обращение перенаправлено в техническую службу с заявкой на устранение. Уверены, что замечания будут устранены в ближайшее время. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.